La delegada municipal de Mujer, Pepa Vela, y la representante de Arrabal, Minerva Montañez, han presentado la acción formativa ‘Técnicas de venta’,a través de la cual se pretende mejorar la empleabilidad de las mujeres, formando en el sector de comercio y atención al cliente a 20 mujeres chiclaneras para acceder al mercado laboral en un sector en constante crecimiento, que forma parte importante del tejido empresarial de nuestra localidad. En este sentido, las mujeres interesadas tienen hasta el próximo viernes 3 de mayo para poder presentar su solicitud en la Delegación Municipal de Mujer.
Así, tal y como ha explicado Pepa Vela, “los objetivos de esta acción formativa son gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente-consumidor-usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas; generar igualdad de oportunidades laborales, a través de propuestas que impulsan la promoción y la integración socio-laboral de las mujeres; potenciar la formación de las mujeres como elemento de impulso para lograr la plena integración en el ámbito laboral; y favorecer la inserción laboral real en base al análisis y a la prospección realizada sobre el mercado de trabajo del entorno”.
Para ello, se llevará a cabo una metodología dual, con un total de 110 horas formativas, dividido en un módulo teórico y otro práctico . Así pues, la teoría, que supondrá un total de 60 horas desarrolladas durante tres semanas, de lunes a viernes en un horario de 9.30 a 13.30 horas, se realizará a través de una formación presencial, activa-participativa y demostrativo-explicativa. De esta forma, se abordarán aspectos como perfil y competencias, habilidades de comunicación, atención personalizada, tipología del cliente, técnicas de persuasión, animación del punto de venta, marketing y merchandising, quejas y reclamaciones, gestión del establecimiento y tipos de comercios. Y en cuanto a las prácticas en empresas, éstas constarán de 50 horas en dos semanas y permitirán que las alumnas practiquen y consoliden en un espacio de trabajo real los conocimientos, habilidades y aptitudes previamente trabajados en el curso.
Las mujeres interesadas tienen hasta el próximo viernes 3 de mayo para poder presentar su solicitud en la Delegación Municipal de Mujer o bien a través del correo electrónico mujer@chiclana.es. Asimismo, indicar que para poder participar es imprescindible estar en posesión del Graduado Escolar y empadronada en Chiclana.
Por su parte, Minerva Montañez ha agradecido a la Delegación de la Mujer que siga contando con Arrabal para poner en marcha este tipo de iniciativas. “Se trata de una formación muy interesante por todo lo que abarca y porque genera igualdad de oportunidades, dotando de contenidos, competencias y habilidades a aquellas personas que quieren dedicarse al sector del comercio”, ha señalado, recordando que este curso “se ha impartido con anterioridad y la tasa de inserción laboral ha sido alta, rondando el 80 por ciento”.
