Los usuarios del aeropuerto de Sevilla consideran que la infraestructura y los servicios que se ofrecen en estas instalaciones son merecedores de un notable, según la última encuesta de calidad percibida realizada por Aena Aeropuertos entre los pasajeros y sus acompañantes, que otorgan una puntuación de 3,73 sobre 5.

En esa valoración han pesado aspectos como la rapidez y puntualidad con la que se realizan los diferentes procesos aeroportuarios, la confortabilidad de las instalaciones o la amabilidad con la que han sido atendidos por el personal. La puntuación se obtiene tras someter al examen de los usuarios nueve ámbitos.